POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Tiandao – Killian Zahner
Version 2026 – Suisse
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Killian Zahner
Avenue de Beaumont 21, 1011 Lausanne
Suisse
E-mail : info@tiandao.ch
tél : +41 79 198 36 54
Dans le cadre du projet Tiandao, incluant :
le site internet,
la boutique en ligne,
l’application mobile Tiandao,
les prestations de massage.
2. Champ d’application
La présente politique s’applique à :
la navigation sur le site internet,
les commandes passées sur la boutique,
les réservations de massage,
l’utilisation de l’application mobile,
toute interaction avec Tiandao.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services.
a) Données fournies par l’utilisateur
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les commandes)
Informations liées à la réservation
Informations de santé communiquées volontairement dans le cadre d’une anamnèse massage
Informations nécessaires à la création d’un compte utilisateur
b) Données liées aux paiements
Les paiements sont traités exclusivement par Stripe.
Tiandao ne stocke aucune donnée bancaire complète.
Stripe peut collecter :
• données de carte bancaire
• données antifraude
informations de facturation
C. Données liées aux réservations
• Type de massage
• Date et horaire
• Historique des réservations
D. Données de santé (anamnèse)
Dans le cadre des prestations de massage, certaines informations relatives à la santé peuvent être
collectées volontairement par le client (ex. douleurs, pathologies, contre-indications).
Ces données :
sont collectées uniquement si nécessaires à la sécurité de la prestation,
sont conservées sous format papier et/ou numérique,
sont strictement confidentielles,
• ne sont jamais transmises à des tiers.
Elles sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
E. Données techniques et analytiques
Lors de l’utilisation du site ou de l’application :
• Adresse IP
• Type d’appareil
• Système d’exploitation
• Données de navigation
• Temps de session
Identifiants techniques anonymisés
Ces données peuvent être collectées via :
• Google Analytics
• Firebase (analyse et gestion technique de l’application)
4. Finalités du traitement
Les données sont traitées afin de :
• Gérer les réservations de massage
• Traiter les commandes de la boutique
• Gérer les paiements
• Assurer la sécurité des prestations
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Gérer les comptes utilisateurs
• Respecter les obligations légales
5. Base légale (Suisse)
Le traitement repose sur :
• L’exécution d’un contrat
• Le consentement (cookies, analyse)
• L’intérêt légitime
• Les obligations légales
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
6. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies :
• nécessaires au fonctionnement
analytiques (Google Analytics)
techniques liés à Odoo
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
7. Partage des données
Les données peuvent être traitées par :
• Odoo (hébergement site & boutique)
• Stripe (paiement)
• Google (Analytics, Firebase)
Aucune donnée n’est vendue.
8. Transfert international
Certains prestataires (Google, Stripe) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse.
Ces transferts s’effectuent selon les cadres légaux applicables.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• Données comptables : selon obligations légales suisses
• Comptes utilisateurs : jusqu’à demande de suppression
• Données de santé : durée nécessaire à la relation professionnelle
• Données analytiques : selon configuration des outils
10. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données :
accès restreint,
sécurisation des comptes,
stockage protégé des documents papier,
limitation d’accès aux données sensibles.
11. Droits des utilisateurs
Conformément à la nLPD, toute personne peut :
• demander l’accès à ses données,
• demander leur rectification,
• demander leur suppression,
s’opposer à leur traitement.
Toute demande peut être adressée à :
info@tiandao.ch
12. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site officiel.
